Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de los productos ofertados en el sitio web www.desguaceroma.com, titularidad de [Denominación Social], con CIF [CIF] y domicilio social en [Domicilio Social].

Al realizar un pedido a través de esta web, el cliente acepta plenamente las presentes condiciones.

1. Información sobre los productos

Todos los recambios comercializados son de segunda mano, previamente tratados, recuperados y verificados para su uso y funcionamiento. Se identifican de manera individual con marcas, precintos y grabaciones para asegurar su procedencia.

2. Envíos

Los pedidos se envían mediante agencia de transporte a la dirección indicada por el cliente en el proceso de compra.

• Plazo de entrega: normalmente entre 24 y 72 horas laborables dentro de la península (puede variar según la zona o circunstancias del transporte).
• Gastos de envío: visibles en el carrito antes de finalizar la compra.
• El cliente debe revisar el paquete a su recepción y comunicar cualquier incidencia en un plazo máximo de 24 horas.

3. Cancelación de pedidos

El cliente podrá cancelar un pedido siempre que éste no haya sido expedido. En tal caso, deberá comunicarlo lo antes posible a través del teléfono o correo electrónico de contacto. Si el pedido ya hubiese salido, se considerará una devolución (ver apartado Condiciones de devolución).

4. Condiciones de devolución

• Los gastos de envío por devolución serán a cargo del cliente, salvo error imputable a Desguace Roma.
• Si el material no es conforme en naturaleza o cantidad con lo especificado en la factura, se aceptará su devolución en los 14 días siguientes a la entrega (según Ley 3/2014, art. 71).

Pieza defectuosa: si la pieza resultase defectuosa, se enviará una pieza de sustitución sin coste adicional. Si no fuese posible, se devolverá el importe de la pieza o se entregará un vale por su valor.

Pieza equivocada: si el error es imputable a Desguace Roma, se aplicará la misma política que en el caso de pieza defectuosa. Si el error es imputable al cliente, no se devolverá el importe, emitiéndose un vale para otra compra con un descuento del 10 % en concepto de embalaje y manipulación (mínimo 10 €).

Las piezas perderán su garantía si han sido manipuladas.

5. Garantía

Salvo indicación contraria, los repuestos usados tienen una garantía de 60 días desde la fecha de entrega, siempre que su montaje se realice en talleres autorizados según la legislación vigente.

Quedan excluidos de la garantía:

• Consumibles (bombillas, pastillas, discos, filtros, neumáticos, etc.).
• Centralitas y material eléctrico.
• Piezas dañadas por montaje incorrecto, uso indebido o causas externas.
• Daños por transporte no comunicados en las 24 horas siguientes a la recepción.
• Defectos de pintura por el uso normal de material de segunda mano.

6. Contacto

Para cualquier incidencia, el cliente puede dirigirse a:

• Teléfono: [Teléfono]
• Correo electrónico: [Email]